Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie als Benutzer über den Online-Shop der Perückenversand PV GmbH aufgeben.
2. Zustandekommen des Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag,
sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Zahlungspflichtig-Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Nach der erfolgten Bezahlung senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.
3. Preise
3.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
4. Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise in CHF inkl. MwSt in der Schweiz zuzüglich den Versandkosten. Für Lieferungen im Ausland wird die lokale anstatt die schweizerische MwSt verrechnet.
4.2 Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen CHF 14.50 für A-Post Pakete. Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 liefern wir innerhalb der Schweiz Versandkostenfrei.
4.3 Für die Lieferung ausserhalb der Schweiz berechnen wir pauschal CHF 20.00.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 4-10 Arbeitstage. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.
5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt
5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4 Perückenversand PV GmbH bietet kein Rückgaberecht ausser bei Falschlieferungen und Herstellfehlern. In diesem Fall muss der Kundendienst der Perückenversand PV GmbH umgehend benachrichtigt werden. Reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 8 Tagen (Poststempel) der Perückenversand PV GmbH zurückgesendet werden. Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt. Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir an der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
5.5 Rücksendungen bei Nicht-Gefallen sind ausgeschlossen. Dies betrifft auch Lieferungen ins Ausland.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Wir liefern gegen Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard), zuzüglich der aktuellen, in diesen AGBs aufgeführten Versandkosten. Der Preis der Ware wird nach Bestelleingang verbucht.
6.2 Annulationen sind nach den Abbuchungen keine möglich.
7. Mängel der Waren
7.1 Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert für Abhilfe sorgen.
7.2 Bei Beschädigung der Artikel auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
7.3 Bei nicht erfolgter Retournierung oder falls wir an der beanstandeten Ware keine oder nur durch den Käufer verursachte Mängel feststellen können, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.
7.4 Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich.
7.5 Ihre Absendebestätigung an uns (Paketzettel) bitten wir zu Nachweiszwecken sorgfältig aufzubewahren.
8 Vertraulichkeiten
8.1 Für Perückenversand PV GmbH hat die Wahrung der Privatsphäre der Käufer absolute Priorität. Wir sind bestrebt, den Käufern ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. www.perueckenversand.ch verwendet persönliche Daten (Namen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer) der Käufer dazu, ihre Bestellungen abzuwickeln. Die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen finden Anwendung. Die Daten werden auf einem Server der Firma Perückenversand PV GmbH gespeichert, welcher sich in einem gesicherten Datencenter befindet.
9 Datenverwendung
9.1 Die im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgang notwendigen Daten werden von uns für die Abwicklung des Vertrages verwendet.
10 Urheberrechtsbestimmungen
10.1 Das Verwenden und Kopieren der auf den Perückenversand PV GmbH Websites publizierten Inhalte bedarf der schriftlichen Zustimmung durch die Perückenversand PV GmbH.
11 Gerichtsstand
Kilchberg/ZH